Rujukan Laman

Legal Yang Jelas Untuk Akaun Anda

Terma akaun, privasi data, kuki dan saluran bantuan legal 4d88 dragon dikumpulkan di sini supaya anda tahu hak, rekod yang kami simpan, serta cara meminta pembetulan sebelum membuka…

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHubungan legal

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Terma Akses Mengikut Wilayah Disokong

4d88 dragon Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma legal ini menerangkan cara kami membenarkan akses, mengurus akaun, menyimpan rekod transaksi dan bertindak apabila undang-undang tempatan memerlukan perubahan. Akses kepada laman hanya sesuai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda tidak bercanggah dengan peraturan tempat anda

1
berada. Kami boleh meminta pengesahan identiti, bukti pemilikan kaedah bayaran, atau dokumen tambahan sebelum memproses permintaan berkaitan akaun. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan transaksi, bukan sebagai nasihat undang-undang. Jika terdapat konflik antara kandungan halaman ini dan syarat khusus yang dipaparkan
2
semasa proses akaun, syarat yang lebih khusus akan digunakan. Kami boleh mengemas kini terma ini apabila operasi, keselamatan atau keperluan perundangan berubah, dan tarikh perubahan akan dipaparkan pada halaman berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Bantuan Legal Apabila Anda Perlu

Jika persoalan legal muncul sebelum atau selepas anda membuka akaun, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya rekod perbualan dapat dipadankan dengan akaun anda.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Hak Data Anda

Bahagian legal ini menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, kuki, keselamatan log masuk, tempoh simpanan rekod dan permintaan pembetulan.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel dan maklumat pengesahan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa pilihan dan ralat teknikal pada peranti anda.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan permintaan tetapan semula kata laluan.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan dan perundangan yang berkaitan.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau emel anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang sesuai.

Aduan legal

Untuk aduan berkaitan terma, privasi atau keputusan akaun, berikan ringkasan kejadian dan bukti sokongan.

Jawapan Legal Sebelum Anda Membuka Akaun

Soalan di bawah memberi jawapan ringkas tentang hak akaun, data, akses wilayah dan cara menghubungi kami. Ia bukan nasihat undang-undang peribadi, tetapi menerangkan cara kami mengurus perkara legal dalam operasi harian. Jika keadaan anda melibatkan peraturan tempatan yang khusus, dapatkan nasihat daripada pihak yang sesuai di tempat anda berada.

Anda boleh meminta akses dari Malaysia hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menolak atau mengehadkan akses jika lokasi, dokumen atau peraturan berkaitan tidak memenuhi syarat kami.

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus log masuk, memadankan transaksi dan menjawab permintaan legal. Ini boleh termasuk nama, emel, nombor telefon, rekod peranti dan bukti transaksi.

Hubungi kami melalui borang data atau emel legal dengan nama akaun dan butiran hubungan yang sepadan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan rekod yang boleh didedahkan mengikut proses kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti sokongan, kemudian mengemas kini rekod selepas pemilikan akaun dan kesesuaian perubahan disahkan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan tambah nilai, mengesan pertikaian dan memenuhi keperluan rekod operasi. Kami tidak menggunakan rekod tersebut sebagai nasihat undang-undang kewangan peribadi.

Jika undang-undang atau peraturan wilayah berubah, kami boleh mengemas kini terma, menukar cara akses diberikan, atau meminta maklumat tambahan. Perubahan yang berkaitan akan dipaparkan melalui halaman terma atau saluran akaun.

Gunakan emel legal atau borang data untuk isu privasi, termasuk akses rekod, pembetulan atau pertanyaan penyimpanan. Sertakan butiran yang cukup supaya kami boleh mencari akaun tanpa meminta maklumat sensitif berlebihan.

Legal Yang Jelas Untuk Akaun Anda

Bantuan Legal Apabila Anda Perlu

Cara Kami Menjaga Hak Data Anda

Data pendaftaran

Kuki laman

Keselamatan akaun

Penyimpanan rekod

Permintaan pembetulan

Aduan legal

Jawapan Legal Sebelum Anda Membuka Akaun

01 Adakah saya boleh membuka akaun dari Malaysia?

02 Apakah data yang dikumpulkan semasa akaun dibuat?

03 Bagaimana saya meminta salinan rekod akaun?

04 Bolehkah saya membetulkan butiran peribadi?

05 Mengapa transaksi Touch 'n Go atau FPX disimpan?

06 Apa berlaku jika undang-undang tempatan berubah?

07 Siapa perlu saya hubungi untuk isu privasi?

Halaman Berkaitan